Surse
Termoenergetica a publicat, pe 13 februarie 2026, procedura prin care bucureștenii pot solicita compensări sub formă de reduceri la facturile viitoare pentru căldura nelivrată. Primul pas: asociația de proprietari trebuie să strângă dovada — administratorul verifică în timp real temperatura agentului termic la intrarea în bloc.
Sesizarea către Termoenergetica trebuie trimisă prin e‑mail și să includă perioada exactă (zile/ore), datele imobilului şi dovezile asociației. Pragul tehnic stabilit este de 50°C: dacă temperatura la intrarea în scară este sub 50°C, se calculează compensarea ca diferenţă între temperatura normală (ex. 50°C) şi cea efectivă (ex. 40°C).
Exemplu citat: diferenţa 10°C va fi luată în calcul pentru deducerea aplicată facturilor viitoare. Important: compensarea nu este rambursare în numerar, ci discount aplicat pe facturile următoare. Termenul de soluționare şi metoda exactă de calcul nu sunt detaliate în materialele analizate; utilizatorii sunt îndemnaţi să păstreze comunicările cu asociaţia şi să includă date clare în sesizare.
Articolele consultate (Bucurestifm şi Digi24, ambele din 13/02/2026) prezintă măsura ca o soluţie practică pentru consumatori după avarii şi livrare sub parametri în sistemul de termoficare din Bucureşti. Cetăţenii trebuie să urmărească răspunsul Termoenergetica şi eventualele reguli locale privind termenele şi documentele acceptate pentru compensare pentru a evita refuzuri tardive.
